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Términos y Condiciones

Información general

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Sección 2 — Condiciones generales

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Sección 3 — Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

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Sección 4 — Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Sección 5 — Productos o servicios

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de cambios y devoluciones. Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que tu monitor los muestre de manera exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, y de limitar las cantidades ofrecidas. En caso de no contar con stock disponible de alguno de los productos comprados, se realizará el reembolso correspondiente al mismo medio de pago utilizado en la compra.

Sección 6 — Exactitud de facturación e información de cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En caso de que cambiemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte mediante el correo electrónico y/o la dirección de facturación proporcionada. Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y de la cuenta utilizada.

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Sección 10 — Usos prohibidos

Se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceros; (c) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (d) para presentar información falsa o engañosa; (e) para cargar o transmitir virus o código malicioso; (f) para recopilar o rastrear información personal de otros; o (g) para interferir con los elementos de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 11 — Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

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Sección 12 — Indemnización, divisibilidad y rescisión

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Sección 13 — Acuerdo completo y ley aplicable

Estas Condiciones de Servicio y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y rigen el uso del Servicio. Estas Condiciones, así como cualquier acuerdo aparte, se regirán e interpretarán conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de la República de Chile.

Sección 14 — Contacto

Cualquier pregunta o aclaración acerca de estos Términos de Servicio debe enviarse directamente a: contacto@milanachile.com.